Klantenservice
1 Contact
1.1 Contact

FlexTec

Postadres:

Ohmweg 47

2952 BD  Alblasserdam

Bezoekadres:  

Ohmweg 59

2952 BB  Alblasserdam

T  +31 (0)85 401 00 77

info@flex-tec.nl

www.flex-tec.nl

1.2 Openingstijden
Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag tot/met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur, zaterdag & zondag zijn wij gesloten.
2 Bestellen
2.1 Hoe maak ik een account aan?

Bij het plaatsen van uw eerste bestelling krijgt u van ons automatisch de gegevens van uw account toegezonden. In deze e-mail staan uw klantnummer en wachtwoord om in te loggen op onze website. U hoeft zich dus niet vooraf te registreren op onze website om een bestelling te plaatsen.

2.2 Wat zijn de verzendkosten?

De vrachtkosten voor alle standaardverzendingen binnen Nederland en en België zijn € 18.00 inclusief BTW.

3 Levertijd
3.1 Wat is de levertijd bij producten op voorraad?
De producten die op voorraad zijn worden binnen 48 uur verzonden, mits besteld voor 15:00 uur. Met uitzondering van producten die in combinatie besteld zijn met producten die niet op voorraad zijn (zie voor uitleg de volgende vraag.)
3.2 Wat is de werkwijze als producten niet op voorraad zijn?
Als er een product niet op voorraad is wordt deze direct bij de leverancier besteld en met de bestelde producten die wel op voorraad zijn in één keer verzonden. Indien uw product momenteel niet leverbaar is, dan nemen wij contact met u op.
3.3 Wat zijn de mogelijkheden als een product niet leverbaar is?
Indien een product niet leverbaar is:
  • Mag u ruilen voor een ander product of ander kleur.
  • Kunt u uw volledige order of de niet leverbare producten annuleren.
Google+
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »